Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor ElitTransTour. Prin rezervarea unui bilet, acceptați acești termeni.
1. Rezervări și Plăți
Rezervările se fac online prin site-ul nostru. Plata se efectuează prin procesatori autorizați. Biletele sunt valabile doar pentru data și ruta specificate.
2. Anulări și Modificări
Politica noastră de anulare și modificare:
- Anulare cu 24+ ore înainte: rambursare 100%
- Anulare cu 12-24 ore înainte: rambursare 50%
- Anulare sub 12 ore: fără rambursare
3. Bagaje
Fiecare pasager are dreptul la o geantă mare (max 20kg) și bagaj de mână. Bagaje suplimentare se taxează separat.
4. Responsabilități Pasageri
Pasagerii trebuie să aibă documente de identitate valabile și să se prezinte la punctul de îmbarcare cu 15 minute înainte de plecare.
5. Limitarea Răspunderii
ElitTransTour nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de condiții meteorologice, trafic sau alte circumstanțe în afara controlului nostru.
Aveți întrebări despre termeni? Contactați-ne